Términos y condiciones

1. Quiénes somos.

Este sitio (https://japigo.co) es operado por JapiGo Motors Colombia SAS (NIT 902.107.278-3), Calle 70 # 29-16, Bogotá. Contacto: ops.colombia@redilatam.com · 311 256 3667.

2. Aceptación.

Al usar el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni envíes formularios.

3. Qué es este sitio.

Presenta el programa de JapiGo de alquiler de motos con opción de compra en Bogotá (hoy, la TVS Sport 100 ELS 2027) y permite iniciar una precalificación.

4. La precalificación.

Es un primer filtro basado en lo que declaras. No es una aprobación, no es una oferta vinculante y no garantiza la entrega de una moto. El proceso continúa con entrevista presencial, validación de documentos y visita domiciliaria. Debes dar información veraz; JapiGo puede verificarla y excluirte del proceso si es falsa.

5. Condiciones del programa.

Los valores y condiciones publicados (por ejemplo, el canon desde $170.000 por semana, la aplicación del 20% de lo pagado durante el alquiler a la cuota inicial, el seguro y el monitoreo GPS) corresponden al programa vigente al momento de tu consulta. Las condiciones de cada caso constan por escrito en el contrato que se firma al completar el proceso. JapiGo no solicita ningún pago antes de la entrevista presencial.

6. Rendimiento y especificaciones.

Las cifras de rendimiento y las especificaciones técnicas son de referencia y varían según la carga, la ruta, el estilo de conducción y el mantenimiento.

7. Propiedad intelectual.

JapiGo, su logo y los contenidos del sitio pertenecen a sus titulares. TVS y Auteco, y sus logos, son marcas de sus respectivos propietarios y se muestran para indicar la relación comercial de JapiGo como taller y distribuidor autorizado. No puedes copiar, modificar ni usar estos contenidos sin autorización.

8. Uso adecuado.

No uses el sitio para fines ilegales, para enviar información falsa o de terceros sin su autorización, ni para afectar su funcionamiento (spam, bots o accesos automatizados).

9. Servicios de terceros.

El sitio abre servicios de terceros, como WhatsApp. Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas, y JapiGo no es responsable de ellos.

10. Responsabilidad.

JapiGo procura que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza que esté libre de errores o interrupciones. Esto no limita los derechos que la ley otorga a los consumidores.

11. Datos personales.

Tratamos tus datos según la Política de tratamiento de datos personales.

12. PQRS.

Puedes presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias en /pqrs. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

13. Ley aplicable.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las diferencias se someterán a las autoridades competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos del consumidor.

14. Cambios.

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página.